Suporte

usa o aplicativo3CX

meupabx.online no iPhone

Em poucos minutos, o seu ramal passa a tocar no iPhone. Você liga e atende com o número da empresa, de onde estiver. O aplicativo se chama 3CX e é gratuito.

Baixar naApp StoreFalar com o suporte

  1. Instale o aplicativo

    Abra a App Store, procure por 3CX e instale. É gratuito. O botão no alto desta página leva direto para lá.

    Ao abrir pela primeira vez, aceite os termos e permita o uso do microfone, da câmera e das notificações. Sem isso, o aplicativo não consegue ligar nem avisar quando alguém chama.

  2. Ligue o aplicativo ao seu ramal

    No computador, abra o painel do meupabx.online no navegador e clique no ícone de QR code, no alto da tela.

    No iPhone, aponte a câmera para o código. Em segundos o aplicativo fica configurado com o seu ramal.

    Não tem um computador por perto? Peça o QR code ao suporte, pelo WhatsApp.

  3. Confira se está tudo certo

    Quando aparecer Pronto para chamadas, o seu ramal já está no celular. A partir daí, as ligações da empresa tocam nele, e quem recebe a sua ligação vê o número da empresa, não o seu.

  4. Faça uma ligação

    Abra o teclado, digite o número e toque no botão de ligar.

    Para ligar para um colega, basta o número do ramal.

  5. Chame um colega pelo nome

    Na lista de contatos, procure pelo nome, pelo ramal ou pelo e-mail. A bolinha ao lado mostra se a pessoa está disponível, em ligação ou ausente.

    Toque no contato e escolha Ligar.

  6. Durante a ligação

    • Transferir direto (Blind transfer): passa a ligação na hora.
    • Transferir com aviso (Att. Transfer): você fala antes com quem vai receber.
    • Conferência (Conference): coloca mais pessoas na conversa.
    • Gravar (Record): grava a ligação. Toque de novo para parar.
    • Vídeo (Video): vira chamada de vídeo, se a outra pessoa aceitar.
    • Nova chamada (New call): deixa a ligação atual em espera e começa outra.

  7. Mostre se você está disponível

    Toque no seu status, no alto da tela, e escolha: Disponível, Ausente, Não perturbe, Almoço ou Viagem de negócios.

    Dá para definir um status só por um período: ele volta ao normal sozinho. Em cada status, você escolhe para onde vão as ligações que não atender.

  8. Atalhos do iPhone

    Siri. Diga "Siri, ligue para Ana usando 3CX". Na primeira vez, autorize a Siri a acessar o aplicativo.

    Widget de discagem rápida. Mantenha o dedo na tela inicial do iPhone, toque em +, procure por 3CX e adicione o widget. Ele deixa à mão os contatos que você mais chama.

  9. Reuniões por áudio e vídeo

    No menu do aplicativo, toque em Agendar (Schedule), informe assunto, dia e hora e escolha os convidados. Eles recebem o convite por e-mail.

    Ligue a opção de vídeo se quiser uma videoconferência. As reuniões marcadas ficam na aba de reuniões.

As telas desta página são ilustrações, com nomes e números de exemplo. O aplicativo real pode ter aparência diferente, conforme a versão. 3CX é marca da 3CX.

Travou em algum passo?

O suporte ajuda você pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

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